您的网站无法获得所需的结果时,网站访问者 与 转化之间可能会出现某种问题。解决该问题,您会看到更多的参与度和更高的转化率,对吗?
有关如何改善您的网站的许多内容提供了许多改善您的网站的通用技巧。而且,青岛网站优化小编建议您可以进行一些小的更改并从根本上提高您的转化率,这一想法确实具有一定的吸引力。
但是要取得真正的进展,您需要退后一步,首先诊断 您的网站实际存在的问题。与其他网站分析工具(例如Google Analytics(分析))一起使用的热图和会话记录是实现此目的好方法。
为了帮助您改善网站并获得更多转化,我们分享了如何结合使用Google Analytics(分析)和Crazy Egg的热图报告来轻松识别和修复3个最常见的问题:
号召性用语(CTA)转化率低
表格填写率低
高退出率
注意: 准备好揭示访问者的点击行为,以及如何优化网站以获得更多转化?注册并免费试用30天的Crazy Egg。
如何通过热图诊断网站问题一个最基本的问题通常会导致营销人员重新检查他们的网站:低转化率。如果网站的整体转换率不够高,通常这是您需要研究的一个很好的线索。
首先:规划理想的转化路径
对于许多营销人员而言,这意味着需要挖掘转换率较低的单个网页。这种方法的问题在于,转换是一个旅程-通过查看一个目标网页,销售线索不会从零增加到100。
“问题以多种方式表现出来,”我们的转化率专业人员解释道。“导致转化不良的摩擦点可能在漏斗的开始,中间的某个位置或最后一步。关键是要跟踪旅程。”
这就是诊断网站问题的原因,这意味着查看整个买家的旅程 并确定访问者与您所想到的买家的旅程有何不同。
步骤2:查看用户实际采用的路径并确定摩擦点
了解了 用户希望如何在您的网站中移动后,您就可以使用Google Analytics(分析)的“ 行为流”报告 查看其实际 移动情况。
Google Analytics(分析)行为报告
行为流可以向您显示用户浏览您网站的总体路径。它还可以帮助您确定用户离开网站或偏离您为他们设置的路径的常见下车页面。
例如,您可能会发现某个特定的着陆页导致大量投放。这可能 意味着该页面没有针对转换进行较佳优化。但这也可能意味着广告文案将用户吸引到该页面并没有吸引合适的用户,也没有为他们在目标网页上找到的内容设置准确的期望。
第3步:运行热图-和其他测试-探究问题的实质
无论典型的用户流偏离理想路径的任何地方,这都是运行附加测试(包括热图和会话记录)的良好页面。现在,当您查看 该页面的热图报告时,您可以在该页面的特定目标的上下文中及其 在整个旅程中的位置对其进行解释。