在一个日益数字化的世界中，拥有网站对于企业至关重要。但是仅仅拥有一个网页是不够的。这是您在网站上安装的软件，这是在线成功的真正关键。新的必备功能？实时聊天插件。
客户服务已实现数字化。无论您是自由职业者还是电子商务提供商，消费者都希望加载您的网站并与真实的人实时聊天，以解决查询并完成销售。这是一个实时聊天插件的来源。
网站与实时聊天软件完全兼容，并且可以与一些好的插件很好地集成。今天青岛网络推广小编要讲的是有关实时聊天插件必须提供的功能的简要概述，然后是网站的实时聊天插件的指南：
实时聊天插件介绍
实时聊天插件是一项功能，您可以将其添加到您的网站以启用实时实时对话。精明的软件在您的网页上创建了一个实时聊天窗口小部件，访问者可以打开该窗口小部件并与公司人员进行交谈。
实时聊天插件被成千上万的公司所使用，并为非个人化的在线体验带来了个性化的体验。客户可以使用方便的聊天小部件来提出查询，完成销售并在几秒钟内解决问题-另一个人（或AI聊天机器人）将在另一端以专业和个人的方式处理他们的问题。
实时聊天插件具有92％的客户满意度，对于希望确保销售和加强客户关系的企业而言是无价的。
在社交疏离的新时代，随着企业和消费者都将自己带到网上，带微笑的数字服务必将变得更加有价值。
为什么要向您的网站添加实时聊天软件？
可以从多个提供商处获得实时聊天插件，并且它们提供的功能因一个插件而异。但是，无论您选择哪种实时聊天工具，启用聊天小部件都可以确保增加销售额，提高客户满意度并带来更多转化。
统计数据不言而喻：
启用实时聊天插件可以使销售额增长25％以上；
通过实时聊天与支持提供商交谈后，网站访问者下订单的可能性提高了82％；
63％的消费者会重新访问具有实时聊天功能的网站；
50％的消费者认为，实时聊天助手的支持是企业可以提供的重要的功能。
选择并安装实时聊天插件是提高客户满意度和促进销售的第一步。下一步是优化您的实时聊天参与度，以保证这些结果。
提示1：优化聊天框的位置
放置聊天小部件的位置，因此很容易找到，但不会造成阻碍。一个好的策略是在访问者访 问您的网站30秒钟后弹出聊天框，而不是在访问者加载您的网站后立即显示出来。
提示2：定位回头客
向回头客户发送带有个性化建议的触发消息。如果他们以前访问过您的信息页，则很可能会进行购买。
提示3：跟踪实时聊天分析
应用程序内报告工具附带了许多插件，这些插件将提供有关实时聊天性能和访问者分析的数据，突出显示趋势和需要改进的领域。
使用实时聊天插件来保持您的客户满意度
通过实时聊天插件提高客户满意度
无论您要寻找一个专注于客户满意度，促进销售或可定制以匹配您的品牌的插件，都有一个实时聊天插件可以适合每个网站和预算。
此列表中的所有实时聊天插件都与WordPress网站完全兼容，并且在获得结果方面拥有可靠的记录。
数以千计的公司已经在其网站上启用了实时聊天功能，以增加在线销售量–而不是落后的网站。
